【美容師選び】現役美容師が教える！インスタで失敗しない美容師の選び方

うによのおすすめ

こんにちは！うによです。片田舎でひっそりとフリーの美容師をしています。この間Twitterにてインスタのフォロワー7万人越えの有名な某美容師さんが炎上し話題になっていました。

お客様はまさか有名店でフォロワーも万単位の美容師さんにこのような対応をされるとは思わないですよね。インスタのフォロワーが多いから・掲載しているモデルの写真が可愛いから予約して行ってみたら想像と違った…なんてことは実はあるあるなのです。

同じ美容師としてそのような現象をちらほら見かけ、もやもやしています…

貴重な時間を割いて綺麗になるのを楽しみに美容室に行くのに、悲しい気持ちになって帰るなんて誰だって嫌ですよね。私もそんなお客様を一人でも減らしたい思いで日々接客しています。

この記事ではインスタで美容師を探す際に見るべきポイントや、注意するポイントを同じ美容師目線から解説しています。この記事を読むと、インスタでの美容師選びのポイントがわかることでインスタでの美容師選びに失敗しにくくなります！ぜひ参考にしてくださいね。

悲しむお客様を一人でも無くしたいという思いで記事を作成していますが、筆者の個人的視点が多くなっています。すべてが絶対そうだと決めつけたい訳ではないことをご理解いただいた上で参考にしてもらえると幸いです！

インスタで美容師を探す際の見るべきポイント！

まず大前提として「フォロワー数だけ見ない」ということです。フォロワーが多いと有名ですごい人なんだ！と考えると思いますが、フォロワーはお金で買える時代ですのであくまで参考程度に考えて損はないかと思います

もちろん実力でフォロワーを獲得してる美容師さんもいらっしゃいます！

ですので、そのほかの見るべきポイントも解説していきます。

投稿している写真を見る

当たり前のことなのですが見る際にいくつかポイントがあります。掲載されている全体の雰囲気やテイストを見ましょう。自分の好きなテイストを得意としている美容師さんにお願いすることが大切です。フォロワー数だけ見て自分の好きなテイストではない美容師さんを選んでしまうと仕上がりの雰囲気に相違が生まれてしまう場合があります。

意外とそういうお客様はいらっしゃいます

自分に何が似合うかわからない場合は似合わせが得意な人を選びましょう。似合わせが本当に得意な美容師は若い人・可愛いモデルさんだけでなくいろんな年代の方を担当しています。

実際のサロンワークが垣間見えるかで判断する

投稿された写真で目につくのは大抵は可愛いモデルさんです。しかしそれだけで判断してしまうのは要注意。可愛いモデルさんは何をしてもそれなりに格好がつきます。少々カットが微妙でもおしゃれに見えたり、プロのセットで映えさせることも容易です。

大事なのはお客様がお家でも自分でセットできる再現性だと私は考えています。

ですので可愛い人ばかり載せている＝技術が素晴らしいとは限らない場合もあるのです。しかしやはり可愛いモデルさんやルックスのいいお客様を掲載した方が集客効果は上がります。なのでそのような写真を掲載してる美容師は多いです。

同じ人（大体は可愛いモデルさん）が何度も登場し投稿されている場合は少し警戒しましょう。普通の美容室でお客様全員ルックスがモデル級の美女しかいない美容師なんていないと思うので、普段のリアルのサロンワークの様子が見えない美容師は要注意です。

その美容師が何を得意としているかを見る

プロフィールや名前の後にその美容師が得意とする施術が書いてある場合チェックしましょう。前述の通り好みのテイスト・ジャンルのミスマッチは仕上がりの不満度につながる可能性があります。
極端な例を挙げますが、ストレートパーマ施術が得意！とインスタに掲載している美容師さんにブリーチカラーをお願いするのは念のため避けましょう。

もちろんメニューにあればやってくれるとは思いますが、得意なことは得意な人に任せた方が確実です！

美容師も十人十色で幅広いです。オールマイティになんでもできる人でも得意分野があります。インスタだけで判断するのは難しいので、失敗を防ぐためには自分が叶えたいスタイルと美容師側が得意なテイストを一致させるのがおすすめです。
〇〇が得意ですと宣伝してる場合はその分野に特化して勉強し、お客さんの数もこなしているはずです。美容師は経験値も技術接客の安定に不可欠なので、参考にして損はないかと思います。

お店のホットペッパーもあればチェックする

ホットペッパーがある場合はそちらも合わせてチェックします。チェックするポイントは

  • その美容師に割引クーポンがあるかどうか
  • クチコミ

です。オープンしたばかりのお店でない限り、技術があって人気のある美容師が割引するメリットはほぼありません。大きな割引の場合は特に疑問を持った方がいいかもしれません。

デビューしたてで経験が浅かったり、普段お客様がつかない（リピーターが少ない）美容師の可能性もあります！

もちろんその中でも素晴らしい技術と接客をしてくれる美容師もいますが、美容師選びにおいて技術面が心配な方はインスタとホットペッパーだけで判断するのは難しいので、警戒した方が良さそうです。

お得にやってもらえたらそれでいい！という方は割引をどんどん利用しましょう！

また、クチコミは美容師選びに最も参考になるので必ずチェックするべきですが、悪いクチコミを非表示にしている場合もあるのを頭に入れておきましょう。

美容師の肩書きも参考程度に

美容師コンテスト1位と聞くとなんだかすごい人なんだと思ってしまいますがコンテストにもいろいろあり、コンテストに優勝しているからといって接客がいいかは別問題です。技術も実際のサロンワークに関係のあるコンテストなら信用できるかもしれませんが、お客様には判断できません。また、自信のなさから肩書きに頼る場合もあります。

「すごい人なんだ！」と思われるだけでも集客効果がありますもんね。

もちろん肩書き通り上手な美容師もいます！ただ、肩書きだけを見るのではなく他の判断基準も持ち合わせていれば美容師選びの失敗は確実に減るのではないかと思います！

【おまけ】フリーランス美容師も選択肢の一つ

私がフリーランスだから勧めている訳ではありませんが…形態にもよりますがフリーランスは大抵自分でお客様を管理していて、雇われてはいないので給料制ではありません。やった分だけ収入になります。集客も自分でやる場合もほとんどだと思います。なのでリピーターのお客様がいないとフリーランスとして成り立ちません。ですから接客面においてそんなにめちゃくちゃな人はいないんじゃないかなという印象です。フリーランスの美容師はマンツーマン接客の人も多いので（私もそうです）担当美容師以外で施術者がコロコロ変わることがほぼないのもメリットの一つです。

世の中広いので「絶対」はありませんが、フリーランス美容師を選択肢から外す必要はないかと思います！

雇われで会社が守ってくれるって強かったりします。会社はそう簡単に社員をクビにはできないので…

【まとめ】インスタでの美容師選びは難しい。

これまでのポイントをすべて網羅したからといって完璧にいい美容師を引き当てられるとは限りません。すみません。インスタでの美容師選びはある意味博打なので実際に行ってみないとすべてはわかりませんが、美容師視点で選ぶポイントを少しでも知っているかいないか・基準になるものがあるかないかで失敗する確率は減らせるのではないかと思います。
美容師自体は学歴のいらない国家資格です。高卒で試験に合格して技術があれば誰でも美容師として働くことができます。こんなことは言いたくないのですが中にはとんでもない人もいるのは事実です。私自身この業界で長く勤めていて実感するのは、美容師という業界は閉塞的で闇深い体育会系の根性理念が未だに根強く残っているということです。そういった闇が今回の炎上にも関係してると考えています。

言うまでもないですがすべての人がそうではありません。

素晴らしい美容師さんもたくさんいます！

技術ももちろん大切ですが、接客業は人と人とのつながりです。お客様に寄り添う姿勢は何より大切だと思います。本当のことを言わないことが正しいとは思っていません。大事なのは伝え方だと思います。
オメーはどうなんだよと言われそうですが、お客様は楽しみに来ていただいてるとおっしゃってくれていますし今までクレームを受けたことはないので大丈夫かと思いますが…今回の炎上は改めて自分の接客を省みるいい機会になりました。より一層気を引き締めて、一人でも多くのお客様をハッピーな気持ちにできるよう日々成長したいと思います。
この記事が少しでも参考になれば嬉しいです！
それではこの辺で。

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